Datenschutzerklärung

Einleitung

Tensor Labs verpflichtet sich zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie wir Ihre Informationen sammeln, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Dienstleistungen nutzen.

Diese Richtlinie gilt für alle Interaktionen mit Tensor Labs und steht im Einklang mit dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) der Europäischen Union.

Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung:

Welche Daten wir sammeln

Wir erheben und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Kontaktinformationen

Wenn Sie über unser Kontaktformular mit uns kommunizieren, erheben wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer (falls angegeben) und den Inhalt Ihrer Nachricht.

Nutzungsdaten

Wir erfassen automatisch Informationen über Ihre Nutzung unserer Website, einschliesslich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, aufgerufene Seiten, Zugriffszeiten und Verweisquellen.

Projektdaten

Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen, verarbeiten wir die für die Projektdurchführung erforderlichen Daten gemäss separater vertraglicher Vereinbarung.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies zur Verbesserung der Benutzererfahrung. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie uns ausdrücklich Ihre Zustimmung zur Verarbeitung gegeben haben.
• Vertragserfüllung: Zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen.
• Berechtigtes Interesse: Zur Wahrung unserer berechtigten Interessen, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Erfüllung gesetzlicher Anforderungen.

Wie wir Ihre Daten verwenden

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:

• Beantwortung Ihrer Anfragen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen
• Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
• Durchführung von Analysen zur Optimierung unseres Angebots
• Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• Schutz vor Betrug und Missbrauch

Datenspeicherung und -aufbewahrung

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzlich vorgeschrieben ist.

• Kontaktanfragen: Werden nach Bearbeitung oder spätestens nach 2 Jahren gelöscht
• Projektdaten: Gemäss vertraglicher Vereinbarung, mindestens jedoch 10 Jahre aus rechtlichen Gründen
• Nutzungsdaten: Werden nach 6 Monaten anonymisiert oder gelöscht

Datensicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch oder Veränderung zu schützen:

• SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen
• Sichere Server-Infrastruktur in Schweizer Rechenzentren
• Regelmässige Sicherheitsüberprüfungen und Updates
• Zugriffsbeschränkungen für autorisiertes Personal
• Verschlüsselte Datenspeicherung

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, ausser:

• Wenn Sie ausdrücklich eingewilligt haben
• Zur Erfüllung vertraglicher Verpflichtungen
• An Dienstleister, die uns bei der Bereitstellung unserer Services unterstützen (z.B. Hosting-Anbieter)
• Wenn eine gesetzliche Verpflichtung dazu besteht

Alle Drittanbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter privacy@tensorirse.

Cookies und Tracking

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Tracking-Technologien. Detaillierte Informationen über die verwendeten Cookies, deren Zweck und wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen verwalten können, finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

Drittanbieter-Dienste

Unsere Website nutzt Dienste von Drittanbietern:

Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics zur Analyse der Website-Nutzung. Google Analytics verwendet Cookies und anonymisierte IP-Adressen. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Google Maps

Zur Darstellung unseres Standorts nutzen wir Google Maps. Bei Aufruf der Karte werden Daten an Google übertragen. Details hierzu finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google.

Internationale Datentransfers

Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich auf Servern in der Schweiz. Sollte eine Datenübermittlung in Drittländer erforderlich sein, stellen wir sicher, dass angemessene Garantien gemäss Art. 46 DSGVO bestehen, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln oder Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf zu aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken oder rechtlichen Anforderungen zu berücksichtigen. Die jeweils aktuelle Version ist auf unserer Website verfügbar. Wesentliche Änderungen werden wir durch einen deutlichen Hinweis auf unserer Website kommunizieren.

Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren. In der Schweiz ist dies der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB).

Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte: