Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Dienstleistungen von Tensor Labs mit Sitz an der Route de Florissant 47, 1206 Genève, Schweiz.

Durch Auftragserteilung oder Nutzung unserer Dienstleistungen akzeptieren Sie diese Bedingungen vollständig. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn sie von uns ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.

2. Definitionen

Dienstleistung: Alle von Tensor Labs angebotenen KI-Entwicklungs- und Beratungsleistungen.

Kunde: Jede natürliche oder juristische Person, die unsere Dienstleistungen in Anspruch nimmt.

Projekt: Ein vereinbartes Arbeitspaket mit definiertem Umfang, Zeitrahmen und Lieferergebnissen.

Vertrauliche Informationen: Alle nicht öffentlich zugänglichen Informationen, die im Rahmen der Zusammenarbeit ausgetauscht werden.

3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch unser schriftliches Angebot und dessen Annahme durch den Kunden oder durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung nach Erhalt einer Kundenanfrage.

Alle Angebote sind freibleibend, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich gekennzeichnet. Angebote sind 30 Tage gültig, sofern nicht anders angegeben.

4. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang wird in der jeweiligen Projektvereinbarung oder im Angebot detailliert festgelegt. Unsere Dienstleistungen umfassen primär:

• Computer Vision Development
• Predictive Analytics Implementation
• Technical Due Diligence

Änderungen des Leistungsumfangs bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung und können zu Anpassungen bei Preis und Lieferzeit führen.

5. Mitwirkungspflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich zur Mitwirkung im erforderlichen Umfang:

• Bereitstellung aller notwendigen Daten und Informationen in geeigneter Form
• Benennung eines Ansprechpartners mit Entscheidungsbefugnis
• Rechtzeitige Bereitstellung der erforderlichen Infrastruktur und Zugänge
• Zeitnahe Rückmeldung zu Zwischenergebnissen und Freigaben

6. Preise und Zahlungsbedingungen

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.

Zahlungstermine: Bei Projekten über CHF 5'000 erfolgt die Rechnungsstellung in Teilbeträgen gemäss Meilensteinplanung. Bei kleineren Projekten erfolgt die Rechnungsstellung nach Abschluss.

Zahlungsziel: Rechnungen sind innerhalb von 30 Tagen nach Rechnungsdatum ohne Abzug zur Zahlung fällig.

Bei Zahlungsverzug sind wir berechtigt, Verzugszinsen von 5% p.a. zu berechnen. Ausserdem behalten wir uns vor, die weitere Leistungserbringung bis zum Zahlungseingang auszusetzen.

7. Liefer- und Leistungsfristen

Vereinbarte Liefer- und Leistungsfristen gelten vorbehaltlich rechtzeitiger und vollständiger Mitwirkung des Kunden.

Bei Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt, unvorhersehbarer Hindernisse oder mangelnder Kundenmitwirkung verlängern sich die Fristen angemessen. Wir werden den Kunden über solche Umstände unverzüglich informieren.

8. Abnahme und Gewährleistung

Der Kunde prüft die erbrachten Leistungen unverzüglich nach Übergabe und teilt etwaige Mängel innerhalb von 14 Tagen schriftlich mit. Anderenfalls gilt die Leistung als abgenommen.

Wir gewährleisten, dass die entwickelten Systeme den vereinbarten Spezifikationen entsprechen. Bei berechtigten Mängelrügen werden wir nach unserer Wahl nachbessern oder die Leistung neu erbringen.

Die Gewährleistungsfrist beträgt 6 Monate ab Abnahme. Ausgenommen sind Mängel, die durch unsachgemässe Nutzung, Änderungen durch den Kunden oder Dritte entstehen.

9. Urheberrechte und Nutzungsrechte

An allen im Rahmen der Dienstleistung erstellten Werken (Code, Dokumentation, Modelle) verbleiben die Urheberrechte bei Tensor Labs bis zur vollständigen Bezahlung aller Rechnungen.

Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde ein nicht-exklusives, zeitlich und räumlich unbeschränktes Nutzungsrecht an den Projektresultaten für den vereinbarten Verwendungszweck.

Tensor Labs behält sich das Recht vor, entwickelte Methoden und allgemeines Know-how für andere Projekte zu verwenden, sofern keine kundenspezifischen vertraulichen Informationen offengelegt werden.

10. Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen streng geheim zu halten und nur für die vereinbarten Zwecke zu verwenden.

Diese Verpflichtung besteht auch nach Beendigung der Zusammenarbeit fort. Bei Bedarf können zusätzliche Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDA) abgeschlossen werden.

11. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäss unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen (DSG, DSGVO). Bei Auftragsdatenverarbeitung wird eine separate Vereinbarung gemäss Art. 28 DSGVO geschlossen.

12. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Bei berechtigter Haftung ist diese der Höhe nach auf die vereinbarte Vergütung begrenzt, höchstens jedoch auf CHF 100'000.

Ausgeschlossen ist die Haftung für indirekte Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn oder Datenverlust, sofern diese nicht auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.

13. Kündigung

Projektverträge können von beiden Parteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.

Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bei Kündigung durch den Kunden sind die bis dahin erbrachten Leistungen zu vergüten. Teilleistungen werden dem Kunden nach Möglichkeit zur Verfügung gestellt.

14. Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand: Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Genf, Schweiz.

Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Schriftform: Änderungen und Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Abbedingung dieses Schriftformerfordernisses.

15. Kontakt